Reso e prova per un mese

Rendere il prodotto in modo facile e veloce

Per noi è importante che l’esperienza di reso sia semplice e immediata, proprio come lo shopping online. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo gratuitamente in pochi passi. Ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, hai diritto di recedere dal contratto e restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento, purché completa dell’imballaggio originale e non utilizzata.

La promozione Carolina 30 giorni

Rispetto alla normale prassi, noi ti proponiamo qualcosa di più: puoi acquistare il prodotto “poltroncina Carolina” e tenerlo per un mese.
Sei libero di usarlo e provarlo. Se non incontra le tue esigenze, puoi restituircelo entro 30 giorni e verrai rimborsato.
Ti ricordiamo che questa particolare estensione del periodo di prova e la facoltà di utilizzo sono concesse solo per la poltroncina Carolina, non per gli altri prodotti presenti nel negozio online. Anche in questo caso, per la procedura di reso sei tenuto a conservare l’imballaggio originale, quindi la scatola di cartone nella quale hai ricevuto Carolina.

Procedura di reso

Per restituire quanto acquistato, devi prima comunicarci la tua volontà di reso. Lo puoi fare scrivendoci una mail all’indirizzo e-mail ordini@carolinalapoltroncina.com o telefonando al numero +39 0587 46 06 87. A quel punto ti daremo le istruzioni necessarie su come procedere. Ci occuperemo noi di dare l’ordine al corriere affinché venga a ritirare il prodotto da rendere entro 24 ore. Il ritiro può avvenire dove preferisci e la spedizione per la restituzione rimane sempre a nostre spese. Non appena ricevuto il reso, provvederemo a rimborsarti tramite bonifico bancario o circuito PayPal.